Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Midwife Direct

  1. Geltungsbereich1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche rechtlichen Beziehungen zwischen „Midwife Direct“ und ihren Kunden sowie zwischen Midwife Direct und ihren vertraglichen Hebammen. Im Zusammenhang mit allen Dienstleistungen, Services und Angeboten, die auf der Webseite (www.midwife-direct.de) angeboten werden.

     

  2. Die Vermittlungsdienste2.1. Die Mission von Midwife Direct besteht darin, Schwangeren, Müttern und Neugeborenen bestmögliche Betreuung und Versorgung zu bieten. Dies wird erreicht durch die Vermittlung von qualifizierten Hebammen oder Ihren Dienstleistungen / Angeboten an Schwangere und Wöchnerinnen.

    2.2. Wir können keine Garantie für die Vermittlung sowohl für schwangere Frauen/Wöchnerinnen als auch für Hebammen bieten. Es besteht kein verbindlicher Anspruch auf eine Vermittlung durch Midwife Direct, falls eine Vermittlung nicht möglich ist.

    2.3. Der Kunde kann sich entweder online oder telefonisch anmelden. Bei Verwendung des Online-Formulars füllt er dieses aus und sendet die Anfrage ab. Midwife Direct überprüft und bearbeitet dann die Anfrage. Bitte beachten Sie, dass das Formular personenbezogene Daten erfordert, um eine erfolgreiche Vermittlung zu ermöglichen. Nach erfolgreicher Anfrage seitens des Kunden prüfen wir die Verfügbarkeit der zuständigen Hebammen oder des gewünschten Angebots. Im Anschluss wird der Kunde bevorzugt per E-Mail darüber informiert. Sollte eine Vermittlung oder das Angebot nicht möglich sein, wird dem Kunden entweder eine Ablehnung mitgeteilt oder eine alternative Option angeboten. Beachten Sie jedoch, dass die Alternative nicht verpflichtend ist.

    2.4. Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und vollständige Informationen anzugeben und bestätigt durch das Absenden der Anfrage die Korrektheit seiner Angaben.

    2.5. Unsere Dienstleistungen stehen im Markgräflerland, insbesondere in Müllheim und den umliegenden Regionen, zur Verfügung, wobei Midwife Direct seine Angebote auch deutschlandweit anbietet.

    2.6. Midwife Direct bemüht sich Hebammen zu vermitteln, die sich in der Nähe des Kunden befinden, um eine lokale Betreuung zu gewährleisten. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir hierfür keine Garantie geben können.

    2.7. Die Bearbeitungsdauer kann variieren und liegt in der Regel zwischen 1 und 7 Tagen, vorausgesetzt, die Anfrage wurde ordnungsgemäß und vollständig eingereicht. Bitte beachten Sie, dass es in seltenen Fällen aufgrund von Problemen auch länger dauern kann.

    2.8. Nach jeder erfolgreichen Vermittlung einer unserer Hebammen und nach der Kontaktaufnahme zu der jeweiligen Hebamme schließt Midwife Direct jegliche Haftung über Schäden aus, die durch falsche oder irrtümliche Betreuung entstehen. Midwife Direct vermittelt lediglich die betreuende Hebamme und hat mit der Beratung von Hebamme zur Mutter keinen Einfluss und haftet somit nicht.

    2.9. Midwife Direct verfügt nur über staatlich ausgebildete Hebammen.

    2.10. Wenn sich der Kontakt zu einem unsere Mitarbeiter des Teams von Midwife Direct ergibt, indem Fragen oder Beratungen erwünscht sind oder das Gespräch in die Richtung geleitet wird, übernimmt Midwife Direct keine Haftung für eventuelle Missverständnisse aus dieser Kontaktaufnahme, es sind lediglich Hinweise für eventuelle Möglichkeiten und dienen nicht der Anwendung.

    2.11. Die Kontaktdaten der Hebamme sind nach Beendigung der Betreuung zu löschen und dürfen nicht an Dritte zu übermitteln werden.

     

  3. Digitale Betreuung3.1. Die digitale Betreuung wird von einer qualifizierten Hebamme durchgeführt, die über Kommunikationsmittel im digitalen Format Unterstützung bietet. Midwife Direct übernimmt keine Haftung für Schäden oder Folgen, die aus der digitalen Betreuung resultieren, da wir nach der erfolgreichen Vermittlung keine Kontrolle oder Einfluss auf die Betreuung haben.

    3.2. Es ist wichtig zu beachten, dass nach Ablauf (Betreuungszeit variiert) der digitalen Betreuung und der Betreuungszeit die Kontaktdaten der Hebamme nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben werden dürfen. Der Kunde ist dazu verpflichtet, die Kontaktdaten der Hebamme nach Abschluss der Betreuung zu löschen.

    3.3. Wir möchten darauf hinweisen, dass die digitale Betreuung keine Hausbesuche durch die Hebamme umfasst. Die Betreuung erfolgt ausschließlich über digitale Kommunikationsmittel.

     

  4. Kurse4.1. Midwife Direct bietet auf seiner Website verschiedene Kurse an. Wenn sich ein Kunde für einen dieser Kurse entscheidet, wird die Verfügbarkeit für eine mögliche Vermittlung oder einen Platz in einem Online-Kurs geprüft. Sollte der Kunde für einen Kurs ausgewählt werden oder einen Platz erhalten, wird er über den Kurszeitraum oder die Kursdaten informiert. Der Kunde kann möglicherweise mehrere Angebote für verfügbare Kurse erhalten, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

    4.2. Es ist wichtig zu beachten, dass Midwife Direct keine Haftung für den Inhalt der Kurse übernimmt. Die Hebamme, die den Kurs anbietet, ist für den Inhalt und den Ablauf des Kurses verantwortlich.

    4.3. Falls ein Kurs kostenpflichtig ist (nicht durch die Krankenkasse gezahlt wird) und Midwife Direct darüber informiert wird, wird der Kunde vorher benachrichtigt. Der Kunde kann dann entscheiden, ob er den Kurs besuchen möchte oder nicht.

    4.4. Die Weitergabe von Kursdaten an Dritte ist untersagt. Nach Abschluss des Kurses sind die Daten zu löschen. Wenn der Kunde Interesse an einem weiteren Kurs hat, kann er eine Anfrage auf der Webseite (www.midwife-direct.de) stellen.

     

  5. Social Media Community5.1. Unsere Social Media Community umfasst alle Aktivitäten auf verschiedenen Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok, YouTube und mehr. Die bereitgestellten Inhalte dienen ausschließlich informativen Zwecken und stellen keine medizinische Beratung dar. Wir übernehmen keine Haftung für irrtümliche Informationen oder Missverständnisse, die aus den bereitgestellten Inhalten resultieren könnten.

    5.2. In der Midwife Direct – Social Media Community Facebook-Gruppe werden die Inhalte von Gruppenmitgliedern nicht überprüft. Midwife Direct übernimmt keine Haftung oder Verantwortung für falsche Informationen oder ungenaue Angaben, die von Gruppenmitgliedern in der Gruppe geteilt werden. Die Mitglieder der Gruppe sind selbst dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die bereitgestellten Informationen korrekt und verlässlich sind. Darüber hinaus sollten keine vertraulichen medizinischen oder persönlichen Informationen in der Gruppe geteilt werden, um die Privatsphäre und den Datenschutz zu wahren. (Siehe auch den Haftungsausschluss in der Gruppenbeschreibung auf Facebook der Gruppe.)

     

  6. MD-Reader6.1. Der MD-Reader ist eine digitale Informationsseite auf der Webseite von Midwife Direct. Die Inhalte der verschiedenen Themenbereiche sollen als Ratschläge und Informationsquelle dienen und ersetzen keine medizinische Beratung oder Behandlung. Der MD-Reader ist in erster Linie als informativer Ratgeber zu verstehen und nicht als Ersatz für medizinische Angelegenheiten.

    6.2. Die Inhalte des MD-Readers wurden von Fachpersonal erarbeitet und sollen als allgemeine Informationen dienen. Trotz unserer Bemühungen um Genauigkeit und Aktualität können Fehler, Unvollständigkeiten oder veraltete Informationen auftreten. Midwife Direct und das beteiligte Fachpersonal übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte im MD-Reader.

    6.3. Die Nutzung des MD-Readers steht dem Kunden frei, um Informationen und Ratschläge einzusehen und zu lesen. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass die dort bereitgestellten Informationen nicht dazu verwendet werden sollten, medizinische Entscheidungen ohne vorherige Konsultation eines qualifizierten Gesundheitsdienstleisters zu treffen. Jeder medizinische oder gesundheitsbezogene Ratschlag sollte individuell mit einem Fachmann besprochen werden. Midwife Direct übernimmt keine Verantwortung für individuelle Entscheidungen oder Handlungen, die aufgrund der Informationen im MD-Reader getroffen wurden.

    6.4. Der MD-Reader ist Eigentum von Midwife Direct und unterliegt dem Copyright von Midwife Direct. Alle darin enthaltenen Themen, Ratschläge und Texte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen nicht kopiert, reproduziert oder für eigene Zwecke genutzt werden, ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Midwife Direct.

     

  7. Kosten 7.1. Unsere Vermittlungs- und Anmeldedienste sind kostenfrei, einschließlich der Vermittlungsanfrage.

    7.2. Sollten Kosten für Angebote oder Dienstleistungen anfallen (über die wir informiert sind), die von der Krankenkasse nicht übernommen werden, wird der Kunde darüber informiert. Dem Kunden obliegt die Entscheidung, ob er die betreffenden Leistungen der Hebamme trotzdem in Anspruch nehmen möchte oder nicht.

    7.3. Die Hebamme rechnet alle Leistungen direkt mit der Krankenkasse des Kunden ab.

    7.4. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, sich darüber zu informieren, ob die Krankenkasse die erbrachten Dienstleistungen übernimmt. Midwife Direct kann in dieser Hinsicht keine Verantwortung übernehmen oder Gewährleistung bieten.

     

  8. Hebammen8.1. Alle Hebammen, die zu Midwife Direct gehören, müssen nachweisen, dass sie staatlich anerkannte Hebammen sind. Diese Hebammen unterhalten ein Vertrags-Kooperationsverhältnis mit Midwife Direct und sind nicht als Angestellte bei Midwife Direct tätig. Sie agieren eigenständig und sind in ihrer Tätigkeit freiberuflich tätig.

    8.2. Nach der Vermittlung liegt die Verantwortung für die Betreuung bei der Hebamme, und Midwife Direct hat keinen Einfluss auf den Verlauf oder die Qualität dieser Betreuung. Midwife Direct übernimmt keine Haftung für falsche Betreuung, falsche Informationen oder Fehler in der Betreuung, die durch eine unserer Partner-Hebammen verursacht werden.

    8.3. Zur Sicherstellung dieser Qualifikation ist es erforderlich, dass Partner-Hebammen Midwife Direct eine Kopie ihrer gültigen Hebammenurkunde vorlegen. Dies dient als Nachweis für ihre berufliche Befähigung und ermöglicht die Zusammenarbeit im Rahmen unserer Vermittlungsdienste.

    8.4. Sollten die erforderlichen Nachweise nicht innerhalb von 1 Monat ab Aufforderung durch Midwife Direct nachgereicht werden, behält sich Midwife Direct das Recht vor, die Zusammenarbeit sofort und ohne Einhaltung einer Frist zu beenden.

    8.5. Midwife Direct legt großen Wert auf den Schutz der Daten unserer Partner-Hebammen. Die von ihnen bereitgestellten Informationen und Daten werden nicht zu werblichen Zwecken an Dritte weitergegeben und unterliegen den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Ihre Privatsphäre und Ihre Daten sind uns wichtig.

    8.6. Der Nachweis einer gültigen Haftpflichtversicherung für freiberufliche Hebammen ist erforderlich.

    8.7. Alle registrierten Hebammen bei Midwife Direct sind verpflichtet, eine Liste ihrer betreuten Kunden zu führen, die zur Einsicht bereitgehalten werden muss.

    8.8. Die Partnerschaft bei Midwife Direct kann mit einer Frist von einer Woche zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.

    8.9. Die reine Partnerschaft und alle vereinbarten Nutzungsmöglichkeiten sind kostenfrei für die Hebammen. Lediglich im Falle einer erfolgreichen Vermittlung an Kunden fällt eine Provision an, deren genaue Modalitäten im Kooperationsvertrag festgelegt sind.

 

 

  1. Wiederrufsrecht9.1. Der Kunde hat das Recht, eine bereits abgesendete Anfrage für eine Vermittlung schriftlich zu widerrufen. Die Vermittlung wird abgebrochen, nachdem der Widerruf geprüft wurde.